Tham khảo

Quy định pháp lý tại 6ff6

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và phạm vi pháp lý áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Điều khoản sử dụngQuyền lợi tài khoảnPhạm vi pháp lýChính sách dữ liệu
6ff6 Quy định pháp lý tại 6ff6
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 6ff6 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản với mã hóa SSL và kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt. Thông tin cá nhân — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa an toàn khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xử lý qua email hoặc live chat và thường hoàn tất sau khi xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc quyền lợi pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên nền tảng, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các thắc mắc nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền lợi pháp lý, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần quản lý tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví trực tiếp từ điện thoại.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thường thắc mắc khi đọc điều khoản sử dụng và chính sách dữ liệu của 6ff6.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính. Dữ liệu được xóa theo đúng quy trình và thời hạn lưu trữ pháp lý.

Điều khoản có thể cập nhật khi có thay đổi pháp lý. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Truy cập phần lịch sử giao dịch trong tài khoản, chọn giao dịch cần khiếu nại và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.