Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 6ff6

Tại 6ff6, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì liên lạc hỗ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
6ff6 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 6ff6
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 6ff6 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho những bộ phận vận hành cần thiết — không phải toàn bộ nhân sự đều có quyền xem thông tin của bạn. Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại một phần thông tin trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu không truyền dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý quy định.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trong hệ thống, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn "Yêu cầu về dữ liệu" — hệ thống ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng Việt Nam về cách 6ff6 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch và thời điểm thực hiện.

Có. Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ dùng để đối soát nội bộ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một phần thông tin có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn "Yêu cầu về dữ liệu". Hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.